Sabia que 25% das Faturas são pagas com atrasos injustificados?
Nesta ação de formação iremos abordar as melhores práticas para prevenir e optimizar a gestão de cobranças.

> Conhecer e aplicar técnicas e métodos de Gestão de Cobranças;
> Trabalhar com diversos meios de forma articulada (telefone, carta, e-mail…) para uma maior eficácia na Gestão de Cobranças;
>  Conseguir efetuar cobranças sem perder clientes;
>  Aplicar ações preventivas de cobranças difíceis.

> Contexto Organizacional;
> Pagamentos demorados/difíceis;
> Organização de Pagamentos e Cobranças
> Métodos de prevenção;
> Gestão telefónica de pagamentos e cobranças
> Negociação da dívida e cobranças.

Formador certificado com experiência profissional e pedagógica na área.

7 horas.